Regulamin

§1 Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem soco.shop.pl, prowadzonego przez firmę OLLEN DENTAL, z siedzibą w Krakowie, ul. Przykładowa 10, 30-001 Kraków, NIP: 6751803085, REGON: 529476902.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez e-mail: shop@soco.shop.pl lub telefon:+48574672181.

§2 Zasady składania zamówień

1. Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową soco.shop.pl.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu, sprawdzeniu dostępności towaru i pomyślnej płatności za pośrednictwem systemu płatności.

§3 Sposoby płatności

• Usługi płatności online świadczone są przez PayPro S.A.

• Dostępne metody płatności:

  Pobranie, Przelewy24, BLIK.

§4 Sposoby i koszty dostawy

1. Darmowa dostawa jest dostępna przy zamówieniach powyżej 300 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości obowiązują taryfy wskazane w cenniku na stronie sklepu. Dostawa realizowana jest do paczkomatu InPost lub kurierem InPost na adres podany podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia w dni robocze wynosi do 48 godzin.

§5 Rękojmia i odpowiedzialność sprzedawcy

1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta, chyba że zaznaczono inaczej. Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące.

2. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową, w tym za usunięcie wad w ramach rękojmi przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

3. Reklamację można zgłaszać poprzez formularz znajdujący się na stronie internetowej lub na adres e-mail Sprzedawcy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo od niej odstąpić w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Procedura zwrotu towaru jest opisana na stronie Zwroty i reklamacje.

2. Wniosek o odstąpienie od umowy należy przesłać w formie elektronicznej lub pisemnej przed upływem określonego terminu.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użyto do płatności, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

§7 Reklamacje

1. Reklamację towaru można zgłaszać poprzez formularz znajdujący się na stronie internetowej lub przesyłać na adres e-mail Sprzedawcy.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Ograniczenia eksportowe

1. Produkty oferowane w sklepie soco.shop.pl dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.

§9 Polityka prywatności

1. Informacje o procedurze przetwarzania danych osobowych znajdują się w sekcji Polityka prywatności.